О том, что делать, если прорвали батарею отопления, написано уже множество статей и разборов. И всё равно из года в год случаев аварий не становится меньше, юристам до сих пор приходится биться в суде за каждого клиента. Мирно подобные споры решаются редко, ведь на кону – плата за возмещение ущерба.
В этой статье попробуем коротко и простым языком собрать всё, что нужно знать на первых этапах человеку, у которого разорвало радиатор отопления в квартире.
Разорвало радиатор: Причины
В вашей квартире разорвало радиатор. Причины могут быть разными:
- Износ. Самая частая и банальная причина – радиатор просто отслужил своё. Со временем скачки давления, разница в температурах и некачественные теплоносители сильно изнашивают приборы отопления. Лучший вариант решения проблемы – предотвратить её заранее, то есть вовремя заменять батареи по истечению срока эксплуатации.
- Гидроудар. Российская центральная система отопления, несмотря на весь прогресс и научные открытия, остаётся крайне нестабильной. Неаккуратные действия работников приводят к тому, что давление в системе резко возрастает, из-за чего прорывают радиаторы. Самая частая причина прорывов вне отопительного сезона – некорректное проведение гидравлических испытаний. Самыми стойкими к гидроударам сейчас являются биметаллические батареи отопления.
- Человеческий фактор. Самый неприятный вариант для клиента, но далеко не самый редкий. Случается и такое, что собственники квартир самостоятельно меняют радиаторы, нанимают неграмотных работников. В итоге батареи в квартире устанавливаются неправильно, что довольно быстро приводит к прорывам.
- Прочее. Сюда относятся более редкие случаи, например, брак на производстве.
Чтобы снизить до минимума возможность разрыва радиатора, старайтесь регулярно проверять его состояние. Мелкие дефекты нужно устранять как можно скорее. Не забывайте сообщать обо всех действиях в Управляющую Компанию, особенно если задумали заменить старый радиатор.
Разорвало батарею отопления: Кто виноват
Важно понимать при прорыве радиатора, кому именно он принадлежит, и кто будет ремонтировать. После многочисленных жалоб и разбирательств, в Письме от 01.04.2016 года Минстрой России указал, что вся внутридомовая система отопления входит в состав общего имущества. То есть принадлежит Управляющей Компании, которая несёт за неё полную ответственность.
В состав общего имущества собственников помещений в МКД включаются «обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир».
Проще говоря, если в вашей квартире на батареях отопления установлена запорная арматура (сюда входят любые приспособления, позволяющие перекрывать поток теплоносителя в трубах), то ответственность за радиаторы ложится на собственника. В противном случае батареи относятся к общему имуществу, контроль за ними остаётся за управляющей компанией. В последнем случае представители компании раз в год проверяют состояние стояков и радиаторов в каждой квартире.
Подробный разбор темы с точки зрения закона читайте в статье на портале РосКвартал.
Что делать, если прорвало батарею отопления
Ни в коем случае не пытайтесь своими руками остановить течь, особенно в отопительный сезон. Без должных навыков у вас этого всё равно не выйдет, но есть реальная возможность получить серьёзные ожоги.
Первым делом обязательно сообщите о случившемся в УК. Если вода из труб хлещет, да ещё и горячая, то оповестите городскую аварийную службу. Если есть возможность перекрыть подачу воды в прорванный участок сети – сделайте это. Постарайтесь зафиксировать на смартфон всё, что произошло: масштаб аварии, силу напора, уровень воды и её температуру (пар от кипятка). По приезду специалистов, их действия тоже имеет смысл снимать на видео.
По окончанию работ специалистов (когда они устранят прорыв) также фиксируйте происходящее. Снимайте и фотографируйте место вокруг радиатора, испорченное имущество. После этого обязательно проведите независимую экспертизу для проверки систем отопления и оценки ущерба. После проверки вам выдадут акт, в котором независимые эксперты честно опишут, к каким выводам пришли. Позже этот акт будет одним из ваших основных козырей (если вы, конечно, не проломили трубы в квартире самостоятельно).
Итог
Сложно подвести какой-то окончательный итог. Если в вашей квартире разорвало радиатор отопления, то действовать нужно быстро, по возможности всё фиксировать на фото и видео. А дальше отлично, если у вас в телефонной книжке есть номер хорошего юриста по гражданским делам. Но лучше, конечно, не доводить до этого вовсе и заранее озаботиться качественным ремонтом квартиры и отопительных сетей.
Бригада «Европейский стандарт» занимается ремонтом квартир в Санкт-Петербурге. Мы имеем за плечами 15 лет практического опыта работы с домами различных типов и серий, в общественных и жилых помещениях. В работе используем только новое, исправное оборудование. Помогаем клиентам делом и советом!
Впечатляющий опыт, низкие цены, качественный результат! Начните с бесплатной консультации:
- Напишите нам на почту: remont-otdelka-78@ya.ru;
- Позвоните в любое удобное время, мы доступны ежедневно, включая праздники и выходные: +7 (812) 970‑77‑70.
